Le dispositif Digital Inside du Groupe BPCE s’élargit
Digital Inside, c’est un programme lancé en binôme par Yves Tyrode, DG Innovation, Data et Digital, et Christine Fabresse, DG Banque de Proximité et Assurance, pour créer un dispositif digital opérationnel, arrimé à l’ensemble des métiers bancaires. Aujourd’hui, à travers la création d’une nouvelle direction Innovation, Data et Digital, le groupe fait évoluer son dispositif.
La transformation digitale de la banque de détail dans le Groupe BPCE
Mené par Yves Tyrode depuis quatre ans, le dispositif digital du groupe a vu le jour avec un objectif principal : conduire la transformation digitale de la banque de détail. Ainsi, les efforts ont été focalisés sur les espaces clients autour des activités de banque au quotidien.
« Nous avons refondu les applications, créé une division UX (expérience utilisateur), introduit la logique de Product Owner, transformé les parcours de vente de crédits, en lien étroit avec les métiers bancaires et assurances. » explique Yves Tyrode, Directeur Général Innovation, Data et Digital chez BPCE.
Aujourd’hui, les projets menés continuent de porter leurs fruits. Les applications mobiles Banque Populaire et Caisse d’Epargne rassemblent 5,5 millions de clients connectés par mois, en moyenne !
Evolution du dispositif digital du Groupe BPCE : Innovation, Data et Digital
« La réussite de notre stratégie Digital Inside nous permet d’élargir ce dispositif à de nouveaux territoires comme la data, l’intelligence artificielle et l’innovation, selon le même principe que nous avons fixé il y a deux ans pour le Digital. Concentrer tous nos investissements et nos ressources dans des projets porteurs de valeur pour les conseillers et les clients des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne. » annonce Laurent Mignon, Président du Directoire du Groupe BPCE, à l’occasion des résultats du 3ème trimestre 2020.
Ainsi, dans cette nouvelle phase d’évolution, l’intelligence artificielle rejoint le pôle data dans la direction en charge du digital. Un changement expliqué par Yves Tyrode « L’objectif est de créer autour de la data une filière industrielle et de l’utiliser pour passer d’une logique de vente de produits à une logique de moments de vie, ce qui est l’un des chantiers du plan stratégique à venir. »
De plus, un nouveau pôle prend forme, celui de l’innovation. « Le sujet n’est pas l’argent que l’on va investir, mais l’argent que cela va rapporter et faire économiser » précise Yves Tyrode.
Présentation du Comité de direction en charge du digital chez BPCE
Grâce à ces évolutions, le CODIR Innovation, Data et Digital de BPCE est constitué de 7 représentants, sans compter Yves Tyrode, Directeur Général. Découvrez leurs pôles et missions en vidéo.
Pôle Innovation avec Frédéric Burtz
💡Focus sur le nouveau pôle Innovation avec @Fred_Burtz
"L'innovation est un sujet très important car il représente les opportunités business de demain, les revenus de demain, les technologies de demain." @YvesTyrode, Directeur Général #innovation, #data et #digital @GroupeBPCE pic.twitter.com/vyjfVSyCzX— 89C3 (@89C3) October 28, 2020
Pôle 89C3 Digital & Data Factory avec Pierre-Emmanuel Durand
📣"La #tech n’a de valeur que si elle est industrielle et orientée #SatisfactionClient, et la Tech ne vaut que par les talents des équipes IT du @GroupeBPCE qui composent la #89C3 #Digital et #Data Factory" @PeteAgore 🖥️📊
Bienvenue dans l'équipe #Innovation, Data & Digital ! 👏 pic.twitter.com/t3gAWIOilv— 89C3 (@89C3) November 5, 2020
Pôle Data & IA avec Luc Barnaud
Bienvenue à @barnaud50 qui rejoint notre direction pour mener la filière #Data & #IA du @GroupeBPCE et assurer le rôle de #CDO ! 🙌Après +3 ans chez @Natixis en tant que Chief Digital and Technology Officer, il relève ce nouveau challenge aux côtés de @LFAVARETTE. 💪 pic.twitter.com/JymQ7t77DT
— 89C3 (@89C3) November 20, 2020
Pôle Adoption des usages et relations écosystème avec Sabine Baudin
"Nos conseillers sont nos meilleurs promoteurs, sur le terrain, pour développer les usages digitaux des clients et générer toujours plus de satisfaction. @SabineBaudin et son équipe sont à leur écoute pour concevoir les bons outils et faciliter les usages" @YvesTyrode #Digital📱 pic.twitter.com/NwttVAqZ3g
— 89C3 (@89C3) November 10, 2020
Pôle Relation établissements, démocratisation supports data avec Ludovic Favarette
"Nous avons besoin d'un pôle dédié aux établissements du @GroupeBPCE, sans lesquels nous ne sommes rien. En interne de notre organisation, @LFAVARETTE incarne leurs voix en pilotant la démocratisation de la #data & l'animation des #DigitalChampions et #DMO."🤝🏢@YvesTyrode pic.twitter.com/qlpTVo1dzW
— 89C3 (@89C3) October 29, 2020
Pôle Digital Client avec Emmanuel Puga Pereira
@YvesTyrode @GroupeBPCE📣"Pour accompagner la dynamique du digital dans ce monde parcouru d'évolutions sociétales extrêmement rapides, notre dispositif évolue avec 3 expertises : #innovation #data #digital"
🔎Zoom sur le nouveau pôle Digital client avec Emmanuel Puga Pereira pic.twitter.com/L9OOTDZgcR— 89C3 (@89C3) November 9, 2020
Pôle Finance, perfomance et stratégie avec Catherine Gueguen
"Rôle clé dans notre direction, Catherine Gueguen reste en charge de la #Finance & #Stratégie, où s'ajoute la #Performance. Pôle essentiel dans notre structuration, que ce soit dans la manière de mettre les choses en perspective ou dans leur organisation" @YvesTyrode @GroupeBPCE pic.twitter.com/PvxD5TmM7Z
— 89C3 (@89C3) November 21, 2020